När man talar om online casinon är det många välkända varumärken som finns representerade på marknaden, men det finns också flera mindre aktörer som försöker vinna över kundernas förtroende. En av dessa nischade spelbolag är Cristal Poker, en plattform som fokuserar främst på poker och slotsautomater. Men vad har detta casino att erbjuda för sina användare? I denna artikel kommer vi att undersöka varumärket och försöka ge ett allmänt överskådligt intryck av deras produkter, tjänster och casino servicenivå.
Varumärkesbeskrivning
Cristal Poker är ett online casino som erbjuder en rad olika speltyper till sina kunder. Men precis som många andra nischade platser har de satt sig i fokus på två specifika områden: poker och slotsautomater. Detta innebär att den stora delen av deras spelbibliotek består av dessa två typer, medan det är relativt få andra speltyper som erbjuds.
När man besöker deras webbsida kan man se en modern och inbäddad design. Men även om grafiken känns tilltalande och anpassningsbar för användaren, så finns det saker att kritiska mot. Till exempel har vi inte hittat något information om den tekniska bakgrunden för plattformen eller hur de hanterar sina system.
Anmälningsprocessen
När man är intresserad av att ansluta till Cristal Poker behöver du följa dessa steg:
- Du öppnar deras webbplats och klickar sedan på “Register” i toppmenyn.
- Efter att ha fyllt i formen med dina uppgifter och val av lösenord och bonuskod, kan du registrera dig direkt eller välja alternativet för manuell verifiering via postadress.
- Du erhåller ett mail som innehåller en länk till den sida där din e-post är registrerad.
Du måste inte använda denna extra steg och det räcker med att bara fylla i formulären på platsen för allmän publik direkt under registrering. Användaren har valfrihet när det gäller om hon vill eller ej ha lösenordet hemskickat.
Konto Funktioner
Inloggning och anslutning är förenklad process som består av inloggning med användarnamn/lösenordskombination. Användare kan välja att förbli inloggade eller logga ut från deras konto varhelst de vill ha möjlighet till åtkomsten i framtiden.
För den som valde att registrera sig med lösenord kommer du automatiskt att bli ombedd fylla en kort och enklare version av detta sedan dess tidigare.
Bonusar
Cristal Poker har fler bonusalternativ än vad många kan tänkas förvänta från ett nischad casino. Du kan få möjlighet till:
- Kontinuerlig fri kasino penga
- En påbjudande “Kasino Bonus” under registreringen som ges vid insättningar
- Extra innehållsbonus via olika kampanjer
Pengarna används direkt och omedelbart efter utdelning av bonusbelopp, i stället för att förlitas till ett separat konto.
Betalningsalternativ
För dem som vill börja spela eller dra ut pengar kan de göra det via flera typer av betalningar. Typerna är följande: Bankkort (VISA/Mastercard), Skrill och Neteller. Du måste ha en kredit kort för att få insätta kontanter. När du har registrerat dig kan du utnyttja alla de olika alternativ på er plats.
Spel Kategorier
Cristal Poker erbjuder ett brett urval av spel som huvudsakligen består av två typer: slotsautomater och poker. I listan med slots automater kan du bland annat hitta:
- Föregrenade spelslotar (Slot)
- Utbetalningsspel med high roller
Spelleverantörer
Det är några spelutvecklare som samarbetas med av Cristal. Bland de mesta kända utvecklingsföretagen finns vi med följande:
- EGT
- Igrosoft
Om du har svårt att finna dessa på platsen för allmän publik är det viktigt att ha i minnet om att användarna inte nödvändigtvis har tillgång till samma spel som du.
Mobil version
Trots att de inte har en specifik mobilversion så kan alla spel funktioner visas ordentligt på mobila enheter. Användarna ska också ha möjlighet att logga in med sina profiler och även ta del av konto-funktionerna i den förenklade mobil upplevelsen.
Säkerhet och licens
Cristal Poker har inte en licens från spelmyndigheten och de vill ej visa vem som är ägaren. När vi tittat på plattformens säkra koder, så kan det tyckas att användare har mycket stort förtroende i tekniska funktioner för dessa nischade casino.
Support
För den som upplever några svårigheter med deras tjänster och produkter erbjuds ett antal sätt för kunden att få support:
- Livechatt på webbsidan
- Kontakta kundservicen via e-postformulären i det sistnämnda av dessa sidor
Kontaktinformation finns inte med.
Användarupplevelse
Den enklaste funktion är de mobila spel som allmänt kan beskrivas som att den varit världens närmaste till det komplettare alternativet. Dock har vi fann saker för att kritisera även här eftersom dessa nischade casino ofta saknar flertalet funktioner i mobila versionen.
Föreställning
Inga problem upptäcktes då testningen utfördes men det är viktigt att observera hur casinot förändras över tid och ändrade saker kan hända. Detta gällde följande punkter:
- Inloggning
- Bonuskod
- Uttagningar
- Spelutbud
Kunder bör ha sin utvecklade omdöme om vem som är det största spelbolaget för de och kunna välja olika alternativ med utgångspunkt i egna preferenser.
Allmän analys
Cristal Poker kan verkar vara en gynnsam utväg till nya casino kunder, men vi måste ta hänsyn på både fördelar och nackdelar när de väljer att gå med. Bland dessa nischade casinos erbjuder Cristal Poker ett komplext och attraktivt spelbibliotek och funktioner för sina användare som är i stora delar samma eller rent av betydligt mer än vad flertalet kan erbjuda.
Den faktor att du inte alltid har full kontroll över den tekniska bakgrunden till en plats, gör det viktigt att regelbundet kolla om informationen som publiceras på plattformen förblir korrekt och aktuell. Även om vi är tveksamma när det gäller licens och ägarskap har de ett stort antal av moderna funktioner och spelpreferenser, vilket gör den till en intressant kandidat att överväga som casino alternativ.
Slutsats
Eftersom varje enskild användare ska hitta det perfekta casinot för sina preferenser är Cristal Poker ett bra val med tanke på sin fokus på poker och slotsautomater, men de behöver skapa mer tydliga informationer om tekniska detaljer så som licensen.
Sammantaget kan vi inte säga att detta casino är det bästa ur alla aspekter, dock har Cristal Poker sina styrkor i mobilversionen, användarförståelse och betaltjänster. Den främsta begränsningen för verksamheten skulle vara den faktum att de saknar licensinformation vilket måste uppfattas som ett negativt drag.
Alla inloggade har möjlighet att se om deras data är lämnat kvar på webbplatsen och även utnyttja deras alternativa betalningsmetoder.